Datos, storytelling, visualización y narrativa
Los seres humanos cuentan historias desde sus orígenes, ya que es un recurso que ayuda a informar, educar e influenciar en otros, sin importar el fin con que se practique. Pero, ¿cómo puede entrar el data storytelling dentro de mi estrategia de negocio? Aquí te decimos cómo.
¿Story… qué?
El storytelling es un elemento que se ha ido popularizando en los últimos años por su aplicación en la publicidad y mercadotecnia, pero aunque el nombre te asuste, no es más que mera narrativa. Contar una historia cuya estructura es tan simple como inicio, desarrollo, clímax y desenlace.
¿Cómo se fusiona con la Data?
La Data Storytelling es una estructura para comunicar los insights basados en los datos recolectados por plataformas, misma que involucra una combinación de tres factores: tus datos, visualización y narrativa. Y sus distintas combinaciones funcionan de la siguiente manera:
Narrativa + Datos = Explicación
Esta fusión conecta todos los resultados obtenidos, junto a una justificación estructurada que permite entender el comportamiento, actividad y conclusiones de tu análisis.
Visualización + Datos = Iluminación
Un análisis visual de tus datos permite una mejor comprensión de los resultados, aunque dejando de lado el proceso y los factores en los que se obtuvieron, iluminando a nuestra audiencia con insights que no habrían visto de otra manera.
Narrativa + Visualización = Compromiso
La combinación perfecta para lograr ese interés y entretener a nuestra audiencia.
Visualización + Narración + Datos = Cambio
Aquí es donde viene lo interesante, la combinación de estos tres llevan a contar una historia con tus datos, osea que se convierte en data storytelling. Logrando influencia y motivar al usuario a generar un cambio específico, ya sea de comportamiento, actitud o interés.
¿Por qué integrarlo en tu empresa?
¿Crees que el data storytelling no sea funcional para tu proceso de trabajo? Tal vez estos beneficios te hagan cambios de opinión:
El data storytelling es una herramienta efectiva para transmitir una mejor experiencia, es un acercamiento personal con el usuario. Si incluyes la narrativa en tus reportes y presentaciones, tus datos y el análisis que hayas realizado previamente, mejorarás la percepción y entendimiento de tu espectador, cliente o usuario.
Del entendimiento al cambio hay solo un paso, y este se llama “comprensión”. Esto es importante, porque incluso cuando hayas hecho un análisis muy detallado en el que invertiste horas y horas, si no logras captar la atención de tu oyente para que comprenda de lo que hablar, tu esfuerzo no servirá de mucho.
Las personas prefieren saber el cómo que hay detrás del resultado. Sin importar cuán buenos hayan sido los resultados, tu cliente u oyente va a querer saber cómo se llegó a tal objetivo. El secreto: contar este proceso con una historia.
Entre más corta, simple y directa, mejor. No te estamos diciendo que hagas toda una novela para decirle a tu cliente cómo fue que consiguieron 50k de personas alcanzadas, sino que lo lleves de manera concisa a través de un viaje en la mente de tu usuario final que hable meramente de lo que lo llevó a tomar tal o cual decisión.
Pero, ¿qué nos permite hacer el data storytelling?
- Comprensión rápida de la información
- Identificar y actuar rápido sobre tendencias emergentes
- Identificar relaciones y patrones dentro de los activos digitales
- Desarrollar un nuevo lenguaje de negocio para contar la historia a otros
Recuerda que uno de los canales más importantes para establecer tu mensaje, es a través de las emociones. Te recomendamos que a la hora de trabajar con tus datos, junto al storytelling, siempre te enfoques en despertar emociones, así lograrás un engagement más órganico.
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